AGB – Seelenzeit

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen des Angebots „Seelenzeit“ von Alessia Herz gegenüber ihren Kundinnen und Kunden.

Die Leistungen des Hundesalons sind nicht Bestandteil dieser AGB und werden gesondert geregelt.

2. Gegenstand von Seelenzeit

Seelenzeit ist ein Angebot zur persönlichen und spirituellen Entwicklung sowie Selbstreflexion.

Je nach individuellem Anliegen können insbesondere folgende Elemente Bestandteil einer Sitzung sein:

Gespräche und Reflexion, intuitive Wahrnehmung, spirituelle Impulse sowie auf Wunsch astrologische und numerologische Betrachtungen.

Bei Themen rund um die Mensch-Hund-Beziehung können auf Wunsch auch intuitive Wahrnehmungen zum Hund beziehungsweise Tierkommunikation als ergänzende Impulse einbezogen werden.

Es besteht kein Anspruch darauf, dass bestimmte Methoden innerhalb einer Sitzung eingesetzt werden. Der konkrete Ablauf richtet sich nach dem individuellen Anliegen und der jeweiligen Vereinbarung.

3. Abgrenzung

Seelenzeit stellt insbesondere keine Psychotherapie, medizinische oder psychologische Diagnostik oder Behandlung, Heilbehandlung, tierärztliche Behandlung oder Rechts- bzw. Finanzberatung dar und ersetzt diese nicht.

Intuitive Wahrnehmungen sowie astrologische, numerologische und sonstige spirituelle Inhalte werden als Impulse zur persönlichen Selbstreflexion angeboten.

Sie stellen keine objektiv überprüfte Diagnose oder verbindliche Vorhersage dar.

Es werden insbesondere keine Heilungs-, Erfolgs- oder Ergebnisgarantien gegeben.

Die Kundin bzw. der Kunde entscheidet selbstständig, welche Bedeutung den im Rahmen einer Sitzung besprochenen Impulsen beigemessen wird und welche Entscheidungen daraus getroffen werden.

4. Kostenloses Kennenlerngespräch

Vor der ersten kostenpflichtigen Sitzung kann ein kostenloses und unverbindliches Kennenlerngespräch von etwa 15 Minuten stattfinden.

Das Gespräch dient dazu, das Anliegen kurz kennenzulernen und gemeinsam einzuschätzen, ob eine Zusammenarbeit grundsätzlich passend erscheint.

Aus dem Kennenlerngespräch entsteht keine Verpflichtung zur Buchung weiterer Leistungen.

Beide Seiten können sich anschließend gegen eine Zusammenarbeit entscheiden.

5. Vertragsschluss und Terminvereinbarung

Termine werden ausschließlich telefonisch oder über WhatsApp vereinbart.

Der Vertrag über eine kostenpflichtige Seelenzeit kommt zustande, wenn sich beide Seiten über die konkrete Leistung, den Termin und den Preis geeinigt haben und die Buchung verbindlich bestätigt wurde.

Vor Vertragsschluss werden der Kundin bzw. dem Kunden diese AGB sowie die erforderlichen Verbraucherinformationen einschließlich einer gegebenenfalls bestehenden Widerrufsbelehrung zur Verfügung gestellt.

6. Durchführung

Seelenzeit kann nach Vereinbarung

persönlich vor Ort, telefonisch oder per WhatsApp-Videoanruf

durchgeführt werden.

Eine reguläre Sitzung dauert grundsätzlich 60 Minuten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7. Preise

Es gelten folgende Preise:

Kostenloses Kennenlerngespräch:
ca. 15 Minuten – 0 €

Einzelsitzung:
60 Minuten – 90 €

5er-Paket:
5 Sitzungen à 60 Minuten – 400 €

Das 5er-Paket wird als Gesamtleistung gebucht. Die einzelnen Termine werden anschließend individuell vereinbart.

8. Zahlung

Bei persönlich vor Ort stattfindenden Sitzungen erfolgt die Bezahlung grundsätzlich in bar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Beratungen, die ausschließlich telefonisch oder per WhatsApp-Videoanruf stattfinden, erhält die Kundin bzw. der Kunde einen PayPal-Zahlungslink.

Die Zahlung ist grundsätzlich vor Beginn der vereinbarten Fernberatung fällig.

Bei Verwendung von PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen von PayPal. PayPal verarbeitet im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung selbst personenbezogene und Transaktionsdaten.

9. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Dies betrifft insbesondere Verträge, die ausschließlich über Telefon oder WhatsApp geschlossen werden.

Über das Widerrufsrecht wird die Kundin bzw. der Kunde gesondert informiert.

Soll die gebuchte Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits während der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen, wird hierfür die erforderliche gesonderte Erklärung eingeholt.

Die gesetzlichen Vorschriften zum vorzeitigen Leistungsbeginn, zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständig erbrachten Dienstleistungen und zu einem gegebenenfalls zu zahlenden Wertersatz bleiben unberührt.

10. Eigenverantwortung

Die Teilnahme an Seelenzeit erfolgt eigenverantwortlich.

Die Kundin bzw. der Kunde bleibt für persönliche Entscheidungen und Handlungen sowie für den Umgang mit den erhaltenen Impulsen selbst verantwortlich.

Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden sollte fachkundige medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Unterstützung in Anspruch genommen werden.

Bei gesundheitlichen oder verhaltensbezogenen Problemen eines Hundes ersetzt Seelenzeit keine Untersuchung oder Behandlung durch einen Tierarzt bzw. erforderlichenfalls einen entsprechend qualifizierten Verhaltensexperten.

11. Mitwirkung

Für eine sinnvolle Zusammenarbeit ist eine offene Kommunikation hilfreich.

Die Kundin bzw. der Kunde entscheidet selbst, welche persönlichen Informationen mitgeteilt werden.

Es besteht keine Verpflichtung, Fragen zu beantworten oder Informationen mitzuteilen, die die Person nicht preisgeben möchte.

12. Haftung

Alessia Herz haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Regelungen bleibt davon unberührt.